Hotel Matejko ligger i Krakóws gamle bydel, blot 650 m fra byens største torv. Der tilbydes komfortable værelser med satellit-tv og gratis WiFi. Samtlige værelser på Matejko har moderne badeværelse med brusebad, samt arbejdsplads med telefon, skrivebord og 1 flaske mineralvand uden beregning. Nogle af værelserne har aircondition og siddekrog. Der serveres en daglig morgenbuffet i hotellets restaurant, der har specialiseret sig i europæiske retter. Restauranten har aircondition. Personalet i receptionen kan hjælpe med turistinformation og transport døgnet rundt. Hotel Matejko ligger 500 m fra Kraków Hovedbanegård, og butikscentret Galeria Krakowska ligger kun 2 minutters gang derfra.