Det traditionelle Charlotte Guest House ligger i et roligt beboelsesområde i London, blot 5 minutters gang fra metro- og togstationen West Hampstead. Overnatningsstedet ligger 20 minutter med metro eller bus fra det centrale London og de mange seværdigheder. Samtlige værelser har tv samt te- og kaffefaciliteter. Nogle af værelserne har eget badeværelse, mens andre har fælles badeværelse. Hårtørrer og strygeudstyr kan bestilles. Der er busforbindelser lige uden for Charlotte Guest House til den berømte Oxford Street, Piccadilly Circus og Trafalgar Square. Der er også direkte forbindelser til 5 lufthavne i London, herunder Gatwick og Luton med tog, Heathrow og London City med metro samt Stansted med bus.